Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Grundlage für eine faire Kundenbeziehung. Beim Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir setzen alles daran, unsere Kunden (m/w/d) bedürfnisgerecht und zur vollen Zufriedenheit zu bedienen.
2. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der GRANDVINI GmbH Sihleggstrasse 23, 8832 Wollerau (nachfolgend „GRANDVINI” genannt www.weinhandel24.ch) und Ihnen als GRANDVINI-Kunde (m/w/d) (nachfolgend «Kunde» oder «Sie» genannt). Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.
Unser gesamtes Angebot der Domain www.weinhandel24.ch İnhaber GRANDVINI GmbH Sihleggstrasse 23, 8832 Wollerau richtet sich an eine Kundschaft innerhalb der Schweiz sowie des Fürstentums Lichtenstein. Es erfolgen keine Lieferungen ins weitere Ausland.
3. Vertragsschluss
Mit Ausnahme von Ziffer 8.1 geht das Angebot zum Vertragsabschluss von Ihnen als Kunde aus, indem Sie nach dem vollständigen Ausfüllen der Bestellseite den Button «[Kaufen] oder [Bestellung verbindlich abschliessen]» anklicken. An die Bestellung bleiben Sie eine Woche gebunden. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn wir die Bestellung innerhalb dieser Frist gemäß den nachfolgenden Bestimmungen annehmen.
Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatisierte E-Mail, mit der wir den Zugang der Bestellung bei uns bestätigen (Bestelleingangsbestätigung). Die Bestellbestätigung dient lediglich der Information, dass wir die Bestellung erhalten haben.
Ein Vertrag kommt erst dann gültig zustande, wenn wir die Vertragsannahme erklären. Die Vertragsannahme erklären wir, indem wir dem Kunden eine Rechnung stellen, den Zahlungseingang bestätigen, den Auftrag bestätigen (Auftragsbestätigung), per E-Mail bestätigen, dass die Ware unser Lager verlässt (Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in unserer Rechnung, der Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschließend der Leistungsumfang.
Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellung und die eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken. Weiter besteht die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu eröffnen. Im Kundenkonto können die Bestelldaten nach Eingabe der persönlichen Zugangsdaten eingesehen werden. Die GRANDVINI GmbH behält sich vor, Kundenkontos ohne Angabe von Gründen nach eigenem Ermessen zusperren.
4. Kein Verkauf an Minderjährige
GRANDVINI verkauft keinen Alkohol an Minderjährige unter 18 Jahren. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung auf www.weinhandel24.ch die Richtigkeit seiner Angaben und damit seine Berechtigung zum Einkauf.
5. Gutscheine
5.1 Kauf von Gutscheinen
Gutscheine müssen beim Kauf über den Online-Shop direkt bezahlt werden. Ein Kauf gegen Rechnung ist nicht möglich. Nach dem Abschluss des Kaufs erhält der Kunde die Gutscheine als PDF-Datei zum selber ausdrucken per Email zugesandt.
Der Mindestbetrag für einen Gutschein beträgt CHF 10.–, der maximale Gutscheinbetrag ist CHF 2‘500.–. Vorgedruckte GRANDVINI-Gutscheine im Kleinformat können über www.weinhandel24.ch bestellt werden.
Ein Gutschein berechtigt den Inhaber zum Bezug von Waren/Dienstleistungen in unserem Online-Shop.
Gutscheine können nicht retourniert oder in Bar ausbezahlt werden.
5.2 Einlösen von Gutscheinen
Im Online-Shop kann ein Gutschein während des Bezahl Prozesses durch die Eingabe der Gutscheinnummer eingesetzt werden. Der Gutscheinbetrag wird dem Kaufpreis angerechnet. Wird bei Bezahlung mit Gutschein die volle Höhe des Gutscheinbetrags nicht erreicht, so verfällt das entsprechende Restguthaben auf dem Gutschein. Kauft ein Inhaber für einen höheren Betrag ein als der Gutscheinbetrag, ist die Differenz im Zahlungsprozess zu bezahlen.
6. Besondere Bedingungen für Endkunden
6.1 Definition Endkunde
Die Bedingungen unter Ziffer 6 gelten für Privatpersonen und Unternehmen mit Sitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein als Endabnehmer.
6.2 Preise
Alle Preise verstehen sich pro Artikel in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer. Preisänderungen sowie zeitlich begrenzte Aktionen sind jederzeit möglich und bedürfen keiner Ankündigung. Nettoartikel sind mit «n» oder «netto» bezeichnet.
6.3 Wertrabatte
- 3% ab CHF 500.– bis 749.– pro Lieferung
- 5% ab CHF 750.– bis 999.– pro Lieferung
- 8% ab CHF 1'000.– und mehr pro Lieferung
Diese gelten nicht für die mit netto bezeichneten Artikel, deren Wert wird jedoch für die Erreichung der entsprechenden Wert Rabattstufe berücksichtigt.
6.4 Abholrabatt
Wird die bestellte Ware bei GRANDVINI, Sihleggstrasse 23, 8832 Wollerau abgeholt, wird ein Rabatt von 3% (zusätzlich zum Wertrabatt) gewährt. Es gelten die Bestimmungen zum Abholrabatt gemäss den Lieferbedingungen.
6.5 Zahlungen
Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt wahlweise per Kreditkarte (VISA, Mastercard, AMEX), Debitcard, PayPal, Postcard und weıtere anbieter, soweit auf der Website vorgesehen und verfügbar. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen.
Falls GRANDVINI die Bezahlung des Kaufpreises auf Rechnung akzeptiert, ist der Kaufpreis innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Skonto Abzüge werden nicht anerkannt. Für verspätete Zahlungen wird ein Verzugszins von 5% berechnet. Mahngebühren werden mit einer Pauschale von CHF 25.– belastet.
Beim Kauf auf Vorauskasse wird die gewünschte Bestellung erst ausgelöst, wenn die entsprechende Zahlung eingetroffen ist. Die Artikel der Bestellung können nicht reserviert werden. Trifft die Zahlung nicht innert 7 Tagen bei GRANDVINI ein, kann die Bestellung von GRANDVINI annulliert werden.
Bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung bleibt die Ware Eigentum von GRANDVINI.
6.6 Lieferung & Versandkosten
Die Lieferung erfolgt unter der Bedingung der rechtzeitigen und ordnungsgemässen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. Bei höherer Gewalt wie Streik und sonstige Arbeitskampfmassnahmen, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen sowie bei Liefersperre des Herstellers oder Vor Lieferanten tritt Lieferverzug nicht ein. GRANDVINI haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Zulieferern oder durch Dritte verursacht wurden.
Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass Waren entweder teilweise oder insgesamt aus nicht von der Verkäuferin zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden können, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Zudem behält sich GRANDVINI vor, die bestellten Mengen nach der Bestelleingangsbestätigung anzupassen, insbesondere bei beschränkt verfügbaren Artikeln (siehe dazu Ziffer 6.8).
Die Lieferung erfolgt an den Rechnungsempfänger oder an eine von ihm gewählte Lieferadresse in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein. Grundsätzlich wird die bestellte Ware in unserem Auftrag per Camion, Post oder Vinolog nach folgenden Kostenregelungen ausgeliefert:
- Lieferungen im Wert ab CHF 99.00– erfolgen kostenlos.
- Bei Lieferungen unter CHF 99.00– wird deer Preis berechnet welcher im Bestellvorgang angezeigt.
- Für Destinationen, die zusätzlichen Aufwand verursachen (autofreie Gebiete, Anschluss über gebührenpflichtige Bergbahnen usw.), werden die Zusatzkosten dem Aufwand entsprechend berechnet
- Bei Expresslieferungen werden die effektiv entstehenden Kosten dem Besteller in Rechnung gestellt.
Mengen bis 30 Flaschen werden grundsätzlich per Kurier sicher zugestellt. Die Auslieferung der Ware erfolgt rasch möglichst.
Unsere Leistung ist eine Schick schuld und ist mit der Übergabe an die Transportperson erfüllt. Nach der Versendung geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs der Ware auf den Kunden über. Wir haben für ein Verschulden des eingesetzten Transportunternehmens nicht einzustehen. Es gelten die Lieferbedingungen.
6.7 Allgemeine Verfügbarkeit
Unser Sortiment (Produkte, Jahrgänge etc.) unterliegt einem stetigen Wechsel. Kurzfristige Sortiments- und/oder Jahrgangs Änderungen bleiben vorbehalten. Eine lückenlose und ständige Verfügbarkeit unseres Angebotes auf www.weinhandel24.ch kann deshalb nicht garantiert werden.
6.8 Beschränkt verfügbare Artikel inkl. Raritäten
Unser Sortiment umfasst auch beschränkt verfügbare Weine und Spirituosen bzw. Positionen, bei denen die Nachfrage das Angebot übersteigt. Einerseits bedeutet dies eine Aufwertung unseres Sortimentes, anderseits kann diese Verknappung die Zuteilung solcher Weine auf unsere Kunden erschweren. Es ist unsere Aufgabe und Politik, eine möglichst faire, nicht spekulative, gesamtschweizerische Verteilung vorzunehmen. Dabei müssen wir auch die Vorgaben der Produzenten (Produkte-Mix) erfüllen. Dafür bitten wir Sie um Verständnis.
6.9 Gewährleistung
Die Beschaffenheit der empfangenen Ware muss sofort nach Erhalt geprüft werden; nach Ablauf von acht Tagen gilt die Lieferung als genehmigt.
Jahrgänge, welche älter als 9 Jahre sind sowie sämtliche Bordeaux-Weine werden als «Buyer‘s risk» verkauft. Das Risiko eines möglichen Mangels (zum Beispiel Korken) trägt der Käufer.
6.10 Bei der Bewertung eines Produktes
Es besteht in unserem Webshop die Möglichkeit, Produktbewertungen abzugeben. Als Seitenbetreiberin behält sich GRANDVINI www.weinhandel24.ch das Recht vor, Bewertungen auf widerrechtlichen oder sittenwidrigen Inhalt hin zu prüfen. Bei Kenntnisnahme solcher Inhalte, werden die Bewertungen kommentarlos nicht freigeschaltet. Es kann daher 1-2 Arbeitstage dauern, bis Ihre Bewertung online erscheint. Hochgeladene Bewertungen können von GRANDVINI zu Werbezwecken auf der Website und den offiziellen Social Media-Kanälen weiterverwendet werden. Der Kunde räumt GRANDVINI das nicht ausschliessliche, zeitlich, räumlich und inhaltlich aber beschränkte, frei übertragbare und unwiderrufliche Recht ein, seine Bewertungen gemäss den in dieser Ziffer genannten Zwecken kommerziell zu verwenden.
7. Besondere Bedingungen für den Wiederverkäufer
7.1 Definition Wiederverkauf
Wiederverkäufer stehen zwischen GRANDVINI und dem Endkäufer, verkaufen diesem bei GRANDVINI eingekaufte Produkte und Dienstleistungen. Als Wiederverkäufer gelten (abschliessende Liste):
- Betriebe tätig in der Gastronomie,
- Hotels,
- Gross- und Detailhändler mit
Die Bedingungen unter Ziffer 7 gelten für diese Wiederverkäufer.
7.2 Preise
Alle Preise verstehen sich in CHF inklusive Mehrwertsteuer. Preisänderungen sowie zeitlich begrenzte Aktionen sind jederzeit möglich und bedürfen keiner Ankündigung. Nettoartikel sind mit «n» oder «netto» bezeichnet.
7.3 Wertrabatte
- 2% ab CHF 900.– bis 1999.– pro Lieferung
- 3% ab CHF 2000.– bis 2999.– pro Lieferung
- 4% ab CHF 3000.– bis 4999.– pro Lieferung
- 5% ab CHF 5000.– und mehr pro Lieferung
Diese gelten nicht für die mit netto bezeichneten Artikel, deren Wert wird jedoch für die Erreichung der entsprechenden Wert Rabattstufe berücksichtigt.
7.4 Zahlungen
Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt wahlweise per Kreditkarte (VISA, Mastercard, AMEX), Debitcard, Postcard, PayPal oder Rechnung, soweit auf der Website vorgesehen und verfügbar. Die Daten bei Bezahlung über Kredit- und Debitkarten werden verschlüsselt übertragen.
Falls GRANDVINI die Bezahlung des Kaufpreises auf Rechnung akzeptiert, verstehen sich unsere Preise rein netto, zahlbar innert 30 Tagen; Skonto Abzüge werden nicht anerkannt. Für verspätete Zahlungen wird ein Verzugszins von 5% berechnet. Mahngebühren werden mit einer Pauschale von CHF 20.– belastet.
Beim Kauf auf Vorauskasse wird die gewünschte Bestellung erst ausgelöst, wenn die entsprechende Zahlung eingetroffen ist. Die Artikel der Bestellung können nicht reserviert werden. Trifft die Zahlung nicht innert 10 Tagen bei GRANDVINI ein, kann die Bestellung von GRANDVINI annulliert werden.
Bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung bleibt die Ware Eigentum von GRANDVINI.
7.5 Lieferung & Versandkosten
Die Lieferung erfolgt unter der Bedingung der rechtzeitigen und ordnungsgemässen Selbstbelieferung durch unsere Lieferanten. Bei höherer Gewalt wie Streik und sonstige Arbeitskampfmassnahmen, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen sowie bei Liefersperre des Herstellers oder Vor Lieferanten tritt Lieferverzug nicht ein. GRANDVINI haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Vor Lieferanten oder durch Dritte verursacht wurden.
Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass Waren entweder teilweise oder insgesamt aus nicht von der Verkäuferin zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden können, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Zudem behält sich GRANDVINI vor, die bestellten Mengen nach der Bestelleingangsbestätigung anzupassen, insbesondere für beschränkt verfügbare Artikel. Siehe 7.6 Allgemeine Verfügbarkeit fort folgend.
Wir beliefern ausschliesslich die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Für Lieferungen, deren Wert CHF 500.– exklusive Mehrwertsteuer unterschreiten, berechnen wir einen Kleinmengen Zuschlag bzw.
Transportkostenanteil von CHF 15.–. Ausserhalb unseres Tourenplans gehen die Transportkosten zulasten des Käufers (Selbstkosten).
7.6 Allgemeine Verfügbarkeit
Unser Sortiment (Produkte, Jahrgänge etc.) unterliegt einem stetigen Wechsel. Kurzfristige Sortiments- und/oder Jahrgangs Änderungen bleiben vorbehalten. Eine lückenlose und ständige Verfügbarkeit unseres Angebotes auf www.weinhandel24.ch kann deshalb nicht garantiert werden.
7.7 Beschränkt verfügbare Artikel inkl. Raritäten
Unser Sortiment umfasst auch beschränkt verfügbare Weine und Spirituosen bzw. Positionen, bei denen die Nachfrage das Angebot übersteigt. Einerseits bedeutet dies eine Aufwertung unseres Sortimentes, anderseits kann diese Verknappung die Zuteilung solcher Weine auf unsere Kunden erschweren. Es ist unsere Aufgabe und Politik, eine möglichst faire, nicht spekulative, gesamtschweizerische Verteilung vorzunehmen. Dabei müssen wir auch die Vorgaben der Produzenten (Produkte-Mix) erfüllen. Dafür bitten wir Sie um Verständnis.
7.8 Gewährleistung
Die Beschaffenheit der empfangenen Ware muss sofort nach Erhalt geprüft werden; nach Ablauf von acht Tagen gilt die Lieferung als genehmigt.
Zapfenweine können nur in angemessenem Rahmen, d.h. bis zu maximal 1% der bezogenen Originalabfüllungen – innert höchstens 18 Monaten ab Lieferung –, ersetzt werden. Für Bordeaux-Weine kann kein Zapfenersatz gewährt werden. Weine, die nicht bei uns bezogen werden, können wir nicht vergüten.
Jahrgänge, welche älter als 9 Jahre sind sowie sämtliche Bordeaux-Weine werden als «Buyer‘s risk» verkauft. Das Risiko eines möglichen Mangels (zum Beispiel Korken) trägt der Käufer.
7.9 Mehrweggebinde
Zirkulationsflaschen werden verrechnet und können bei der Bezahlung der Rechnung nicht in Abzug gebracht werden. Viniharassen werden gratis zur Verfügung gestellt.
Der Empfänger ist verpflichtet, diese im Rahmen der Bezüge dem Lieferanten zu retournieren. Belastetes Mehrweggebinde kann nur im Rahmen der von uns gelieferten Mengen zurückgenommen oder gutgeschrieben werden. Nicht konformes Glas wird ausgeschieden und nicht vergütet. Die maximale Rücknahmefrist für Gebinde beträgt ein Jahr nach Lieferung.
8. Datenschutz
Die Erhebung und die Bearbeitung der persönlichen Daten der Kunden durch GRANDVINI GmbH www.weinhandel24.ch ist in der Datenschutzerklärung erläutert. Diese bildet einen integrierenden Vertragsbestandteil dieser AGB. Die Datenschutzerklärung ist unter www.weinhandel24.ch abrufbar.
Der Kunde willigt hiermit in die Nutzung der personenbezogenen Daten für die Personalisierung von auf der Website geschalteten Werbeanzeigen und Produktangeboten ein. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an die Werbetreibenden erfolgt nicht.
9. Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Wollerau.
Wollerau, 01.12.2021
AGB-Version 01.12.2021
